Ingen registerede problemer

Om denne side

Vi har intensiv overvågning af systemet, som automatisk udløser meldinger til alle relevante medarbejdere, såfremt der opstår problemer på serveren.

Der er derfor stor sandsynlighed for at vi allerede er i gang med at løse evt. problemer når du opdager dem.

Hvis du ikke kan se nogle registeret problemer på siden her og du oplever problemer, beder vi dig ringe til nødtelefonen til Temponizer. Såfremt du ser registeret problemer herinde, beder vi dig holde dig opdateret her på siden, hvor vi løbende kommer med opdateringer i sagen.

Vigtigt: Bookmark linket til denne side så du også kan finde den, hvis du ikke kan få adgang via Temponizer administrationen og abonnér via linket i nederst højre hjørne for at få automatisk besked, når der registreres problemer.

Tidligere hændelser

tirsdag 29th august 2023

Stadig udfordringer med arkivering af filer

Vi kan desværre konstatere at problemet med arkivering af filer kun er delvist løst. Der er således fortsat enkelte tilfælde, hvor filer ikke arkiveres korrekt. Vi har alle kræfter sat ind på at få det helt på plads.

Dette komplicerer selvfølgelig også udarbejdelsen af overblik over hvordan det har påvirket hvert enkelt bureau, men disse vil også blive fremsendt så hurtigt som overhovedet muligt.

Arkiveringsproblemerne er nu løst. Der opstår herefter ikke nye tilfælde af manglende filer. Vi vil nu fokusere på at få genskabt alle de filer vi kan, samt at få genereret lister til bureauerne over de filer der ikke kan genskabes.

  • Temponizer support kontakter jer snarest muligt vedr. disse.

Vi erkender og beklager de gener fejlen har medført.

  • Vi takker for jeres tålmodighed og undskylder mange gange. Venligst, Temponizer.

mandag 28th august 2023

Temponizer systemet Arkivering af filer

Temponizer har desværre konstateret en systemfejl, som påvirkede arkivering af filer mellem kl. 03:00 fredag morgen og kl. 03:45 i dag. Vi er allerede i gang med så vidt muligt at genoprette de filer som systemet forgæves selv har forsøgt at danne i perioden.

Vær opmærksom på, at dokumenter forsøgt uploadet i denne tidsramme desværre heller ikke er blevet gemt. Vi er i færd med at udarbejde en detaljeret oversigt over de påvirkede filtyper og vil snarest muligt informere jer om det specifikke omfang, så I kan tage passende skridt til at gendanne eventuelle tabte data.

Vi forstår vigtigheden af denne sag og vil gøre alt for at løse den så hurtigt og effektivt som muligt.

Tak for jeres forståelse.

søndag 27th august 2023

Ingen hændelser er rapporteret