Alle systemer virker

Om denne side

Vi har intensiv overvågning af systemet, som automatisk udløser meldinger til alle relevante medarbejdere, såfremt der opstår problemer på serveren.

Der er derfor stor sandsynlighed for at vi allerede er i gang med at løse evt. problemer når du opdager dem.

Hvis du ikke kan se nogle registeret problemer på siden her og du oplever problemer, beder vi dig ringe til nødtelefonen til Temponizer. Såfremt du ser registeret problemer herinde, beder vi dig holde dig opdateret her på siden, hvor vi løbende kommer med opdateringer i sagen.

Vigtigt: Bookmark linket til denne side så du også kan finde den, hvis du ikke kan få adgang via Temponizer administrationen og abonnér via linket i nederst højre hjørne for at få automatisk besked, når der registreres problemer.

Tidligere hændelser

torsdag 13th juni 2024

Ingen hændelser er rapporteret

onsdag 12th juni 2024

Ingen hændelser er rapporteret

tirsdag 11th juni 2024

Temponizer systemet Indberetning af løn fejler

Vi oplever pt. udfordringer med overførsel af indberetningsfiler til Overførselsservice. Det påvirker lønkørsler og betyder at jeres vikarer ikke får deres løn udbetalt rettidigt.

Vikarerne modtager deres lønsedler som normalt. Men indberetningsfilerne lander ikke hos Overførselsservice, og derfor bliver pengene ikke behandlet.

Vi anbefaler at I afventer at trykke send på indberetningsfilerne, hvis I kører løn her til formiddag.

Vi modtager opdatering på driftstatus, fra leverandøren i dag 11/06/2024 kl. 10:00

  • Udfordringerne hos MasterCard er nu løst. De løn og pensions filer som var danne er nu overført, i skal nu blot kontrollere kvitteringerne som i plejer

  • Opdateringen fra MasterCard Overførselsservice kl. 10:00 bragte desværre ikke en løsning på udfordringen. De er fortsat på arbejde med at udbedre fejlen og har givet deadline for næste status opdateringer kl. 16:00

    Altså anbefaler vi fortsat, at I - såfremt der skal afvikles løn i dag - gennemfører lønnen med dispositionsdato torsdag d. 13/06-2024.

    Denne dispositionsdato anbefaling er fordi deadline for indberetning, med dispositionsdato d. 12/06 er kl. 12:00 i dag. Og det ser ikke ud til, med de aktive driftudfordringer, at det bliver muligt at indberette inden denne deadline.

    Vi holder jer opdateret, så snart vi får ny viden.

    • Temponizer Support.