Venlig påmindelse om migrering af datacenter. *** Samme besked som sidste fredag ***
Vi ønsker at informere jer om en kommende opdatering på Temponizer-platformen, som kan påvirke jeres brugeroplevelse i en kortere periode.
Lørdag den 19. august 2023, i tidsrummet fra kl. 22:00 til kl. 22:30, vil vi udføre en nødvendig flytning af vores datacenter fra Sentia til Hetzner.
Vi har arbejdet målrettet på en løsning der kræver mindst mulig nedetid og generelt mærkes mindst muligt for vores kunder. Der kan dog forekomme mindre forstyrrelser og ustabil drift i forbindelse med skiftet.
Skulle der opstå uventede udfordringer i forbindelse med opdateringen, er vores dedikerede supportteam klar til at hjælpe dig. Du kan kontakte dem fra lørdag kl. 22:00 til mandag via telefon +45 72 17 00 24.
Vi vil gerne understrege, at i dette tidsrum vil supporten kun kunne håndtere tekniske henvendelser, mens øvrige support henvendelser vil blive faktureret.
Vi sætter stor pris på jeres forståelse og tålmodighed og sidder klar til at besvare eventuelle spørgsmål.
I forbindelse med skift af datacenter, får vi tildelt nye offentlige IP-adresser. Hvis der er behov for at få disse oplyst til brug i jeres interne eller eksterne systemer, så tag kontakt til vores support som kan være behjælpelige.
Denne besked er også sendt ud via nyhedsbrev og teknisk ansvarlige.