I forbindelse med en systemopdatering fra en af vores underleverandører, er der fundet en udfordring med visningen af afsender telefonnummeret hos modtager. Dette betyder at telefonnummeret bliver anset som værende et +30 nummer, som desværre medføre at sms svarerne ikke kommer tilbage til systemet korrekt. Udfordringen kan desuden også betyde at jeres vikarer kan blive faktureret for afsendelse til Grækenland (+30).
Vi er i dialog med vores underleverandør omkring udfordringen.
Indtil denne udfordring er blevet rettet vil vi anbefale at opkald til vikarerne i forbindelse med forespørgsler bliver prioriteret, da vi ikke kan garanterer leveringen af eventuelle tilbagemeldinger fra modtager.
Via "Indstillinger" -> "Besked Indstillinger" Kan I tilføje teksten: "Denne besked må ikke besvares, ring gerne på "________"" i besked skabelonerne. På den måde vil I fortsat kunne sende sms beskederne afsted til vikarerne, og samtidig bede dem ringe til jer i stedet.
Med det samme vi får en ny opdatering fra vores underleverandør vil denne status blive opdateret.
Beklager de gener det måtte medføre.